[ERREUR10] Règlement du jeu

ARTICLE 1 – ORGANISATEUR

La société [WYLR], société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 837 619 402, dont le siège social est situé au 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, (ci-après l’« Organisateur »), organise une opération promotionnelle avec tirage au sort intitulée :

« ERREUR10 – Tirage au sort 10 000€ » (ci-après le « Jeu »).

ARTICLE 2 – OBJET DU JEU

Le Jeu a pour objet de promouvoir l’utilisation des fonctionnalités de l’application Joko.

Il consiste en la désignation par tirage au sort d’un participant gagnant parmi les utilisateurs remplissant les conditions définies au présent règlement.

ARTICLE 3 – CONDITIONS DE PARTICIPATION

La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique :

• majeure,
• résidant en France métropolitaine, à l'exclusion des départements et régions d'outre-mer,
• disposant d’un compte utilisateur Joko actif en son nom propre, (c’est-à-dire un compte dont les informations sont valides et permettant l’accès aux fonctionnalités principales de l’application)

La participation est gratuite et sans obligation d’achat. Aucune participation financière n’est requise. Les actions demandées n’impliquent aucune obligation de dépense.

ARTICLE 4 – MODALITÉS DE PARTICIPATION

Pour participer au Jeu, le participant doit remplir les conditions suivantes pendant la période du Jeu : du 23 au 29 mars 2026 inclus.

4.1 Connexion pendant la période

Le participant doit se connecter à son compte Joko au moins une fois sur l’application Joko pendant la durée du Jeu.

4.2 Complétion du “Setup complet”

Le participant doit avoir complété l’ensemble des étapes de configuration suivantes :

• connexion d’un compte bancaire compatible au compte Joko ;
• installation et activation de l’extension navigateur Joko ;
• activation de l’extension mobile Safari (MSE) pour les utilisateurs iOS, le cas échéant.

Ces étapes correspondent aux fonctionnalités standard et gratuites de l’application Joko. Elles sont réversibles à tout moment et n'entraînent aucun frais, aucun engagement financier ni aucun prélèvement de la part de l'Organisateur.

4.3 Temporalité des conditions

Le Setup complet est réputé valide si :

• il a été complété avant le début du Jeu, ou
• il est complété pendant la période du Jeu,

à condition que l’ensemble des étapes incluant une connexion à l'application durant la durée de jeu soit effectivement finalisé au plus tard à la date de clôture du Jeu.

4.4 Validation de la participation

La participation est automatiquement prise en compte dès lors que :

• les conditions ci-dessus sont remplies ;
• les informations et activations sont effectives, valides et vérifiables dans les systèmes de l’Organisateur.

Une seule participation par utilisateur (compte Joko) est autorisée.

Les données enregistrées dans les systèmes informatiques de l’Organisateur font foi jusqu’à preuve contraire.

4.5 Exclusion

Toute tentative de fraude, notamment via la création de comptes multiples, l’utilisation de données invalides ou toute manipulation visant à contourner les règles du Jeu, entraînera l’exclusion du participant. Toute participation automatisée ou frauduleuse sera également annulée.

ARTICLE 5 – DURÉE DU JEU

Le Jeu se déroule du 23 mars 2026 au 29 mars 2026 inclus.

ARTICLE 6 – DÉSIGNATION DU GAGNANT

Le gagnant sera désigné par tirage au sort effectué le 30 mars, parmi l’ensemble des participants éligibles.

Le tirage sera réalisé de manière aléatoire via Google Sheet (RAND() function) dont les paramètres et le résultat seront conservés par l'Organisateur pendant une durée de 6 mois à compter du tirage. Le tirage ne peut être influencé par l’Organisateur. Les éléments techniques permettant de vérifier son intégrité pourront être communiqués sur demande légitime.

ARTICLE 7 – DOTATION

Le lot consiste en une somme de 10 000 € (dix mille euros) bruts, versée par virement bancaire sur un compte détenu au nom du gagnant. Le montant est exprimé en euros toutes taxes comprises.

Pour réclamer son lot, le gagnant devra fournir une pièce d'identité en cours de validité ainsi que ses coordonnées bancaires (IBAN/RIB) dans un délai de soixante (60) jours calendaires à compter de la notification de son gain.

Le virement sera effectué dans un délai de trente (30) jours ouvrés suivant la réception et la vérification de l'ensemble des documents requis. Le lot est personnel, incessible et ne peut être échangé contre un bien, un service ou toute autre forme de contrepartie. Le gagnant est seul responsable des éventuelles obligations fiscales découlant de la perception du lot dans son pays de résidence. À défaut de transmission des documents requis dans le délai imparti, le lot sera considéré comme perdu et ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation.

ARTICLE 8 – INFORMATION DU GAGNANT

Le gagnant sera informé par email à l'adresse associée à son compte Joko ou via l’application.

Sans réponse dans un délai de quatorze (14) jours calendaires, l'Organisateur procédera à une relance par les mêmes moyens. À défaut de réponse dans les sept (7) jours suivant cette relance, l’Organisateur se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage au sort.

ARTICLE 9 – GRATUITÉ

La participation au Jeu est gratuite et sans obligation d’achat.

Les actions demandées correspondent à l’utilisation normale des fonctionnalités de l’application Joko et ne donnent lieu à aucun paiement ni engagement financier de la part du participant.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Joko accessible à l’adresse suivante : https://home.joko.com/fr/legal/politique-de-confidentialite

Dans le cadre du Jeu, ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des participations, la vérification de l’éligibilité et l’attribution du lot.

La participation au Jeu n’entraîne aucun traitement supplémentaire des données bancaires au-delà de celui nécessaire au fonctionnement du service Joko.

Les participants disposent de droits (accès, rectification, suppression, opposition) qu’ils peuvent exercer en contactant : dpo@joko.com.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

L’Organisateur se réserve le droit :

• d’annuler, modifier ou suspendre le Jeu en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté (force majeure, fraude, incident technique majeur) ;
• d’exclure tout participant ne respectant pas le présent règlement.

En cas d'annulation du Jeu avant le tirage au sort, les participants éligibles en seront informés par email dans les meilleurs délais. Aucune compensation ne sera due du fait de cette annulation.

ARTICLE 12 – ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement. Cette acceptation est matérialisée notamment via l’action de participation au Jeu dans l’application.

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE

Le présent règlement est soumis au droit français.

En cas de litige, le participant peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront celles du ressort du domicile du consommateur, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des consommateurs.

Règlement du Quizz

« Joko – Quiz 3 jours »

ARTICLE 1 – ORGANISATEUR

La société WYLR, société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 837 619 402, dont le siège social est situé 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé (ci-après l’« Organisateur »), organise une opération promotionnelle avec tirage au sort intitulée :

« Joko – Quiz 3 jours »

(ci-après le « Jeu »).

ARTICLE 2 – OBJET DU JEU

Le Jeu a pour objet d’animer l’application Joko et de promouvoir son utilisation.

Le Jeu consiste, pendant trois (3) jours consécutifs, en la mise à disposition chaque jour d’une question accessible via un pop-up dans l’application Joko.

Pour chaque journée de Jeu, les participants ayant répondu correctement à la question du jour sont inscrits à un tirage au sort permettant de désigner les gagnants de la dotation correspondante.

ARTICLE 3 – CONDITIONS DE PARTICIPATION

La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique :

• majeure ;
• disposant d’un compte utilisateur Joko actif, ouvert en son nom propre (c’est-à-dire un compte dont les informations sont valides et permettant l’accès aux fonctionnalités principales de l’application).

La participation est gratuite et sans obligation d’achat. Aucune participation financière n’est requise. Les actions demandées n’impliquent aucune obligation de dépense.

Pour participer, il suffit :

• d’avoir un compte Joko actif ;
• de répondre à la question posée dans le pop-up de l’application pendant la journée concernée.

Aucune autre condition n’est requise.

Sont exclues les personnes ayant procédé à des manipulations frauduleuses, notamment par la création de comptes multiples, l’utilisation d’identités inexactes ou toute tentative de contournement du présent règlement.

ARTICLE 4 – DURÉE ET CALENDRIER DU JEU

Le Jeu se déroule sur trois (3) jours consécutifs, du [mercredi 25.03.2026] au [vendredi 27.03.2026] inclus, selon le calendrier suivant :

• Jour 1 – mercredi [25.03] : ouverture du quiz du jour ;
• Jour 2 – jeudi [26.03] : ouverture du quiz du jour et annonce des gagnants du Jour 1 ;
• Jour 3 – vendredi [27.03] : ouverture du quiz du jour et annonce des gagnants du Jour 2 ;
• Samedi [28.03] : annonce des gagnants du Jour 3.

Pour chaque journée, la question est accessible uniquement pendant la journée civile concernée, selon l’heure de Paris.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PARTICIPATION

Pour participer à une journée de Jeu, le participant doit, pendant la période d’ouverture de la question du jour :

• se connecter à son compte Joko ;
• accéder au pop-up de participation affiché dans l’application ;
• répondre à la question posée ;
• valider sa participation avant la clôture de la journée concernée.

Une seule participation par utilisateur et par jour est autorisée.

Toute réponse enregistrée après la clôture de la journée concernée ne sera pas prise en compte pour le tirage au sort de cette journée.

Les données enregistrées dans les systèmes informatiques de l’Organisateur font foi jusqu’à preuve contraire.

ARTICLE 6 – SÉLECTION DES GAGNANTS

Pour chaque journée de Jeu, seuls les participants ayant répondu correctement à la question du jour sont éligibles au tirage au sort.

Les gagnants sont désignés par tirage au sort parmi les seules participations éligibles correspondant à la journée concernée.

Le tirage au sort est réalisé séparément pour chaque journée de Jeu, selon le calendrier suivant :

• tirage au sort du Jour 1 : le jeudi [26.03] ;
• tirage au sort du Jour 2 : le vendredi [27.03] ;
• tirage au sort du Jour 3 : le samedi [28.03].

Pour chaque tirage, l’Organisateur désigne dix (10) gagnants.

Le tirage au sort est réalisé à l’aide d’un outil de sélection aléatoire.

Les éléments techniques permettant de justifier de la régularité des tirages (liste des participations éligibles, paramétrage du tirage, date et résultat) sont conservés par l’Organisateur pendant une durée adaptée à la gestion du Jeu et à la défense de ses droits.

ARTICLE 7 – DOTATIONS

Les dotations attribuées sont les suivantes :

• Jour 1 (mercredi) : 10 gagnants recevront chacun 10 € ;
• Jour 2 (jeudi) : 10 gagnants recevront chacun 20 € ;
• Jour 3 (vendredi) : 10 gagnants recevront chacun 50 €.

Soit un total maximal de :

• 100 € distribués au titre du Jour 1 ;
• 200 € distribués au titre du Jour 2 ;
• 500 € distribués au titre du Jour 3 ;
• 800 € pour l’ensemble du Jeu.

Les dotations sont attribuées sous forme d’un crédit sur la cagnotte Joko du gagnant.

Les dotations sont personnelles et non cessibles.

ARTICLE 8 – ANNONCE DES GAGNANTS ET REMISE DES DOTATIONS

Les gagnants de chaque journée sont annoncés le lendemain de leur participation, selon le calendrier prévu à l’article 6.

L’annonce des gagnants peut intervenir par tout moyen choisi par l’Organisateur, notamment :

• via l’application Joko ;
• par notification ;
• par email à l’adresse associée au compte Joko.

La dotation est créditée sur la cagnotte Joko du gagnant le jour même de l’annonce des gagnants.

Le crédit de la dotation sur la cagnotte Joko vaut remise du lot.

ARTICLE 9 – CUMUL DES GAINS

Un même participant peut participer à chacune des trois journées de Jeu, sous réserve de remplir à chaque fois les conditions prévues au présent règlement.

Un même participant peut être désigné gagnant plusieurs fois sur l’ensemble du Jeu, y compris sur plusieurs journées différentes, dès lors qu’il a répondu correctement à la question de chaque journée concernée et qu’il a été tiré au sort.

En revanche, un même participant ne peut obtenir qu’une seule participation par jour.

ARTICLE 10 – GRATUITÉ DE LA PARTICIPATION

La participation au Jeu est gratuite et sans obligation d’achat.

Le Jeu n’exige aucune dépense, aucun paiement, aucun abonnement supplémentaire ni aucune action autre que la détention d’un compte Joko actif et la réponse à la question posée.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre du Jeu, l’Organisateur traite les données personnelles nécessaires :

• à l’enregistrement des participations ;
• à la vérification de l’éligibilité ;
• à la vérification des bonnes réponses ;
• à la réalisation des tirages au sort ;
• à l’annonce des gagnants ;
• au crédit des dotations sur la cagnotte Joko ;
• à la gestion d’éventuels litiges liés au Jeu.

Les données concernées sont notamment les données d’identification du titulaire du compte Joko, ses coordonnées de contact, les informations relatives à sa participation et, le cas échéant, les informations relatives au crédit de la dotation sur sa cagnotte Joko.

Ces traitements sont réalisés conformément à la politique de confidentialité de Joko, accessible à l’adresse suivante :

**https://home.joko.com/fr/legal/politique-de-confidentialite**

Les participants disposent, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de leurs données.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : dpo@joko.com

Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la gestion du Jeu, à l’attribution des dotations et à la gestion des éventuels contentieux, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable et aux durées de conservation retenues par l’Organisateur.

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas :

• d’indisponibilité temporaire de l’application ;
• de dysfonctionnement technique empêchant l’accès au pop-up, l’enregistrement d’une réponse ou le bon déroulement du Jeu ;
• de fraude d’un participant ou d’un tiers ;
• de force majeure ou de tout événement indépendant de sa volonté perturbant l’organisation du Jeu.

L’Organisateur se réserve le droit d’écarter toute participation non conforme, incomplète, irrégulière, frauduleuse ou manifestement abusive.

Il se réserve également le droit d’annuler, de reporter, de modifier ou de suspendre le Jeu si des circonstances exceptionnelles l’exigent, sans que sa responsabilité puisse être engagée, sous réserve d’en informer les participants par tout moyen approprié.

ARTICLE 13 – ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.

Le règlement est accessible depuis l’application Joko par tout moyen approprié, notamment via le pop-up de participation ou un lien associé.

ARTICLE 14 – PREUVE

Les enregistrements informatiques, logs, bases de données, horodatages, ainsi que tout autre élément technique conservé par l’Organisateur dans le cadre du Jeu feront foi quant à la participation, à l’éligibilité, au contenu des réponses et au résultat des tirages au sort, sauf erreur manifeste.

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE

Le présent règlement est soumis au droit français.

En cas de litige, le participant peut recourir au médiateur de la consommation désigné dans les conditions générales d'utilisation de Joko, accessibles depuis l'application. À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront celles du ressort du domicile du consommateur, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des consommateurs.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.

‍